サスティナブルな社会を目指して｜株式会社シェアテック
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こんにちは、ITS事業部の川口です。最近は肌寒くなってきましたが皆様いかがお過ごしでしょうか？
さて、本日11月8日にはITS事業部である魚住さんのバースディーサプライズが行われました。今回はサプライズの様子をご紹介致します！
部屋の電気を消し、ハッピーバースディーを歌いながら誕生日ケーキを運びます。誕生日ケーキは大きなチョコレートケーキです！足を怪我して、松葉杖をついていた魚住さんもロウソクの火を消しに、ゆっくりと歩いて来ました。最近は松葉杖なしでもゆっくり歩けるようになってきたそうで、とても安心です。普段、甘いものを食べているイメージはありませんでしたが、誕生日ケーキを見ては、満面の笑みを浮かべていました。何歳になっても誕生日を祝ってもらうのは嬉しいものです。
ケーキを両手に、微笑んでいる魚住さんを見ていると、とても幸せな気持ちになります。
魚住さんは元々コピーライティングの仕事をしており、魚住さんの考える文章は凄く綺麗なのでいつも尊敬しています。文章が上手なだけではなく、塗料や工事に関しての知識も持っているのがまた凄いところです。私も魚住さんの様な綺麗な文章を書けるようになりたいです。
改めて、魚住さんお誕生日おめでとうございます！！
そしてお怪我には気を付けて下さいね。
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去る11月1日、この度、入社しました黒川さんと福澤さんの入社歓迎会が行われました。
黒川さんは20代前半、福澤さんは30代前半とシェアテック社内にフレッシュな力が加わりました。お二人とも釣りが趣味ということで、何と黒川さんはある魚に対して腕はプロに迫るという猛者、福澤さんに至っては「海釣りがしたくて千葉に引っ越してきた」という強者です。シェアテックでは社長をはじめ、谷さん、神子さんと釣り好きな方がかなりいますから、打ち解けやすいのではないでしょうか… と、思っていたら、早速、釣りの話で盛り上がっていました。「ブラックバスだったら、あの池がいい」、「シーバスだったら、あの河口」、「この時期、狙うんだったらあの魚」と話題が尽きないようです。そして、私の名前が魚住ですから、縁起がいいかもしれません。私も一時期、釣りを嗜んでいましたので、その楽しさはよく分かります。
改めまして、黒川さん、福澤さん、御入社おめでとうございます! 一緒にシェアテックを盛り上げていきましょう。二人とも木更津支店に配属されたので、分からないことは白石店長をはじめ、何でも先輩に聞いてくださいね。これからの活躍を楽しみにしています。
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台風15号、台風19号、台風21号と立て続けにやってきた台風によって、中部、関東、東北といずれも記録的な被害に見舞われました。台風が来ると屋根の被災が多発するため、本店、各支店とも大忙しとなりますが、この時期に敢えて時間を割いて、勉強会が行われました。お客様の数が少ない時でも、多い時でも、お客様第一主義が貫かれているかということを確認するためです。私達は「お客様ファースト」を貫けているかを自分に問うためです。
こんな時だからこそ、大久保社長も力を入れて語ります。営業職はお客様に寄り添うもの、基本を再度、見直すことによってお客様に真摯に向き合うという気持ちを再度、確認いたしました。お客様にもさまざまなタイプがいます。お客様第一主義を貫いているつもりであっても、時にお叱りを受けることもあります。それをしっかりと受け止めなければ、また同じお叱りを受けるでしょう。
台風が過ぎ去った後のお客様のほとんどは被災者です。被災したということがどれだけ大変なことか私達は分かっているのでしょうか。私達はプロですから、そういった場面に慣れています。寧ろ、慣れ過ぎてしまってお客様の気持ちと乖離してしまっているかもしれません。今回の勉強会は本当にさまざまなことを考えさせられました。
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誰にでも1年に1回やってくる誕生日、2月29日生まれの人はどうなんだということはさておき、先日10月18日、ITS事業部のスタッフである根本さんの誕生日会が行われました（ITS事業部は主にWebサイトの構築や開発をしています）。実は根本さんの誕生日は10月18日以降だったのですが、休日と重なってしまうため、前倒しでの開催です。
そのため、根本さん本人は誕生日会が行われることに全く気付いておらず、いきなり暗くなってケーキが出てきたことにビックリ。今回は真のサプライズとなりました。本人は驚きもあって少々、照れ気味&戸惑い気味です。
みんなでハッピーバースディを歌った後、根本さんが一気にローソクを吹き消しました。スタッフ全員から「おめでとう!!」の声が飛びます。根本さん、かなり照れ気味です。本人曰く、「誕生日間近ということも忘れていたし、全く予想していなかった」そうでした。本当の誕生日である明日は家族でおいしいものを食べに行くそうです。
実は根本さん、異色の経歴の持ち主で連載は終わったものの、今でも人気のあるあの漫画やあの漫画、あの漫画のアシスタントをしていたこともあるそうで、とってもイラストがお上手です。いつか機会がありましたら、お見せしたいと思います。
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去る10月16日、東東京支店で渡辺支店長の誕生会が行われました。台風15号と台風19号、非常に強い台風が立て続けにきたおかげで、街の屋根やさんはどこも大忙しです。東東京支店もフル回転で、屋根を被災した方のもとに訪れては不安を少しでも減らすため、養生などをしております。せめて誕生日くらい、少しでも休んでもらおうというスタッフ達の労いです。
スタッフがハッピーバースデーを歌いながらケーキを手渡し、渡辺支店長を祝福します。ハッピーバースデーを歌い終わったところで「おめでとう」、「お誕生日、おめでとう」とスタッフから次々と渡辺支店長へお祝いの言葉が飛びました。
さすが渡辺支店長、こんな時でも言うことが違います。常にお客様のことを考えていることがその言動からも分かります。そして次は「台風の影響で連日、忙しくしているのにわざわざ祝ってくれてありがとう」というの言葉でした。
スタッフへの気遣いも忘れないのが渡辺支店長です。時間にして僅か十数分でしたが、渡辺支店長の言葉で逆にスタッフの方が温かい気持ちをいただきました。これで明日からまた温かい気持ちでお客様に接していけます。
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先週末の9月27日、白石店長の誕生会が行われました。このところ、台風15号の影響で街の屋根やさんは大忙しです。被害を受けた方の不安を取り除こうと、寝食を削ってまでお客様のところへ訪れては養生などを行っている白石店長。わずかな時間しか取れませんが、この時ばかりはゆっくりしてもらおうとというスタッフ達の計らいです。
このような誕生日会はサプライズで行われるのですが、本人にはバレてると思います。他のスタッフの誕生日にケーキが出てくれば、自分の時もと思いますものね。でも、それを口にしないのが店長の男前なところです。照明が落とされ、社長をはじめ、スタッフ一同がハッピーバースデーを歌う中、ロウソクに火が灯されたケーキが登場しました。
白石店長、満面の笑顔です。どんなに歳を重ねても、自分の誕生日を他の方から祝ってもらうのは嬉しいものです。白石店長は「台風15号の影響で忙しくしており、とても疲れているけど、これで連日の疲れも吹き飛びました。明日からもまた頑張れます。お家のことで困っているお客様を一日でも早く解決してあげたいです。皆様、素敵な計らいをありがとうございました」と締めてくれました。
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こんにちわ！シェアテックITS事業部の川口です。まだまだ暑い日が続いております。
本日は、シェアテック本社で実施された『検索クエリ研修会』についてご紹介致します。検索クエリとは、お客様が検索した際に打ち込んだ、キーワードやフレーズの事をいいます。シェアテックのホームページを制作するITS事業部には必要不可欠な知識なので、研修を通じて沢山の知識を身に付けます！
ITS事業部の細谷部長による、検索クエリ研修会が始まりました。
ホームページを制作する際に最も重要なことは、お客様のニーズを知り、それに合ったコンテンツを制作する事です。検索クエリ＝お客様の知りたい情報なので、自分たちが予測しているキーワードと検索クエリが一致すると、お客様の悩みを解決できる素敵なコンテンツになります。
シェアテックでは、社員１人１人が毎日１記事、現場ブログを書いています。お客様の知りたいキーワードを予測して、ブログのタイトルやディスクリプションに入れるように心がけてはいますが、Googleで検索されるクエリ数は１年で約１兆クエリにもなります。どんなキーワードが検索されているのか・お客様はどんな事で困っているのかを知り、それが自社に不足した場合、補うことが重要だと学びました。
今回の研修を受けて、お客様の要望に沿ったコンテンツを作成する事が一番大事だと考えさせられました。不安や悩みを抱えてホームページを訪れるお客様の答えになれるようなコンテンツを意識し、作成していこうと思います！
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勉強会の後、横浜支店の新海さんと増田さんの誕生日サプライズを行いました。勉強会に引き続き、ITS事業部の川口が書きます。季節は夏という事で、誕生日ケーキはアイスケーキです。堀川さんがケーキを取りに行ってくれたのですが、溶けないように急いで帰ってくるのが大変だったとおっしゃっていました。堀川さんの頑張りに感謝です！アイスケーキは溶け始めるのが早く、普通のケーキより準備が大変でしたが、美味しいと評判だったので、皆で頑張った甲斐があります。
パッピーバースディを皆で歌った後には、仲良くロウソクを吹き消す姿が見られました。新海さんも増田さんも、普段から穏やかなので見ているだけで癒されますが、２人並ぶと余計に癒されます。そして、社員１人１人の誕生日に、ケーキでお祝いする会社はあまり聞かないので、シェアテックは本当にアットホームでいい会社だなぁと思いました。
誕生日サプライズに、とても嬉しそうな２人。何歳になっても誕生日は嬉しいものです。これからも健康と安全に気を付けて、お客様と我々社員を癒して下さい。新しい歳もいい１年になりますように…。
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こんにちわ！ITS事業部の川口です。長かった梅雨も明け、気づけば夏本番がやってきました。シェアテックでは８月2日に勉強会が開催されました。月に一度、全体会議を行っているのですが、今期から全体会議と一緒に、勉強会を行っていくことになりました。８月のテーマは、『屋根に登れない場合の屋根面積の算出方法』です。
屋根工事を行う前には、屋根に上り調査を行います。しかし、梯子が安全に架けられない場合や、屋根が滑る場合、屋根に上ることはできません。そんな時に役に立つのが、屋根面積の算出方法になります。屋根面積が変わると、工事価格も変わってしまうので、いつでも正確な面積を算出できなくてはなりません。
建物について、勉強を行う機会はなかなか無いので、社員の皆が勉強している姿はとても新鮮です。SRは復習する、ITSは知識を身に付けるいい機会だと思います。
屋根の面積を求める為には、棟の長さや軒先の長さも求める必要があります。問題の屋根は、上から見たら正方形の屋根で、「こんな屋根ないよ」「問題が易しい」などの声もちらほら聞こえてきました。私達はどんな形の屋根でも正確に面積をお出しします。
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待ちに待った花の金曜日がやってきました。学生さんも、社会人の方も一週間お疲れ様です。シェアテックITS事業部の川口です。次の日曜日は社長の誕生日という事で、社員が全員出社している今日、サプライズを実行しました。プレゼントは何を渡そうか、渡すタイミングはどうしようかなど、数日前より計画を立てていました。当日も、ケーキやプレゼントが見つからないように隠すのに必死です。
オフィスの電気が消え、ろうそくに火の付いたケーキが運ばれてきました。その後、社員の皆が心を込めてHAPPY BIRTHDAYを歌います。日頃の感謝の気持ちを込めて、盛大にお祝いしました。
ケーキを片手に写真撮影。ケーキは７号サイズでかなり大きいのですが、重さを感じさせない良い笑顔です。フルーツの沢山乗っているチョコレートケーキは、皆とても美味しいと評判でした。部長が一生懸命ラッピングして下さったお洒落な包装紙ともマッチしています。
社員の皆よりプレゼントを送りました。かなり重そうな様子です。開けてみると、中身はハンモックでした。仕事人間の社長に、たまにはゆっくり休んでほしいとハンモックにしたのでしょうか。また、イラストの上手な社員さんからは似顔絵のプレゼント！以前漫画の仕事に携わっていた方で、とてもクオリティーの高いイラストです。サプライズを仕掛けた社員の皆も驚きでした。楽しい金曜日になりましたので、休日はゆっくり休み、来週からまた一週間頑張ります！
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